Aiuto e Supporto
Benvenuto nel Centro Assistenza Learny! Qui troverai risposte alle domande frequenti e guide utili.
Domande Frequenti
Come installo Learny?
Learny sarà presto disponibile sull'App Store. Una volta rilasciata l'app, potrai scaricarla e installarla direttamente dall'App Store. Ti avviseremo via email quando sarà pronta!
Come posso cancellare il mio abbonamento Learny?
Puoi cancellare il tuo abbonamento Learny in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo iPhone:
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone
- Tocca il tuo nome in alto (ID Apple)
- Seleziona Abbonamenti
- Trova Learny nella lista degli abbonamenti
- Tocca Annulla abbonamento
- Conferma la cancellazione
Importante: Dopo la cancellazione, potrai ancora utilizzare Learny fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Le tue flashcard e i progressi saranno conservati.
Quali opzioni di abbonamento sono disponibili?
Learny offre due opzioni di abbonamento:
- Abbonamento annuale: Risparmia il 30% con fatturazione annuale
- Abbonamento mensile: Pagamento mensile flessibile
I prezzi attuali sono visibili nell'app. Inoltre, ottieni una prova gratuita di 7 giorni per testare tutte le funzionalità!
Learny funziona offline?
Sì! Tutte le tue flashcard e i corsi sono disponibili offline. Hai bisogno di una connessione internet solo per:
- Generazione AI di nuove flashcard
- Sincronizzazione tra dispositivi
Posso esportare le mie flashcard?
Sì, puoi esportare le tue flashcard in qualsiasi momento:
- Esporta come file CSV per modificare in Excel
- Esporta come JSON per backup
- Condividi singoli corsi con amici
L'esportazione avviene direttamente nell'app tramite il menu del corso.
Quali lingue supporta il riconoscimento vocale?
Il riconoscimento vocale supporta oltre 12 lingue, tra cui:
- Italiano, Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo
- Sloveno, Croato, Bosniaco, Serbo
- Bulgaro, Rumeno, Greco
- Altre lingue vengono aggiunte regolarmente
Il riconoscimento vocale funziona offline per la maggior parte delle lingue.
Cosa fare in caso di problemi tecnici?
Per problemi tecnici, consigliamo questi passaggi:
- Assicurati di avere l'ultima versione di Learny installata
- Riavvia l'app
- Controlla la tua connessione internet (per le funzioni online)
- Riavvia il tuo dispositivo
Se il problema persiste, contatta il supporto a support@learny.page
Quanto sono sicuri i miei dati?
I vostri dati sono al sicuro:
- Tutti i dati sono trasmessi in modo crittografato
- Le vostre flashcard sono memorizzate localmente sul vostro dispositivo
- Nessuna condivisione dei vostri dati con terze parti
- Potete eliminare i vostri dati in qualsiasi momento
Per maggiori informazioni, consultate l'Informativa sulla privacy.
Posso sincronizzare i miei progressi di apprendimento tra dispositivi?
Sì, i vostri progressi di apprendimento si sincronizzano automaticamente tra tutti i vostri dispositivi quando siete connessi con lo stesso account. La sincronizzazione avviene in tempo reale quando è disponibile una connessione internet.
Quali statistiche di apprendimento offre Learny?
Learny traccia il tuo progresso di apprendimento con statistiche dettagliate:
- Serie di Apprendimento: Mantieni la motivazione con giorni di apprendimento consecutivi
- Tempo dedicato: Controlla il tuo tempo di studio e i pattern
- Carte padroneggiate: Visualizza il tuo progresso a colpo d'occhio
- Report settimanali/mensili: Rivedi le tue tendenze di apprendimento
Tutte le statistiche sono private e aiutano a ottimizzare la tua strategia di apprendimento.
Cosa funziona esattamente offline?
Funziona offline:
- Tutte le flashcard e i corsi scaricati
- Sessioni di apprendimento e tracciamento dei progressi
- Riconoscimento vocale per la maggior parte delle lingue
- Statistiche e cronologia di apprendimento
- Creazione e modifica manuale delle flashcard
Richiede internet:
- Generazione di flashcard con AI
- Sincronizzazione tra dispositivi
- Gestione account e abbonamento
Quanto è accessibile Learny?
Learny è progettato con l'accessibilità in mente:
- Supporto VoiceOver: Piena compatibilità con il lettore di schermo di Apple
- Testo Grande: Supporto per Dynamic Type e caratteri ingranditi
- Alto Contrasto: Colori ottimizzati per una migliore leggibilità
- Navigazione da Tastiera: Controllo completo senza interazione touch
- Input Vocale: Metodo di input alternativo per utenti con limitazioni motorie
Lavoriamo continuamente per migliorare l'accessibilità. Contattaci per esigenze specifiche di accessibilità.
Quanto spazio di archiviazione richiede Learny?
Dimensione App:
- Installazione base: ~15-25 MB
- Con tutti i pacchetti lingua: ~50-80 MB
Dati Utente:
- Corso medio: 1-5 MB
- Corsi grandi con immagini: fino a 20 MB
- Registrazioni vocali: ~1 KB per carta
Risparmiare Spazio: Puoi eliminare i corsi non utilizzati in qualsiasi momento e riscaricarli quando necessario.
Quali metodi di apprendimento supporta Learny?
Learny offre vari metodi di apprendimento supportati scientificamente:
- Ripetizione Spaziata: Programmazione intelligente delle revisioni basata sui tuoi progressi
- Richiamo Attivo: Recupero attivo della conoscenza attraverso l'auto-valutazione
- Apprendimento Multimodale: Combinazione di elementi testuali, audio e visivi
- Micro-apprendimento: Sessioni brevi e focalizzate per una migliore ritenzione
- Algoritmi Adattivi: Percorsi di apprendimento personalizzati basati sui tuoi punti di forza
Puoi personalizzare le modalità di apprendimento nelle impostazioni secondo le tue preferenze.
Posso aggiungere immagini e diagrammi alle mie flashcard?
Sì! Learny supporta vari tipi di media per le tue flashcard:
- Immagini: Foto, screenshot, diagrammi dalla tua galleria
- Integrazione Fotocamera: Cattura diretta di lavagne o appunti
- Formati Supportati: JPEG, PNG, WebP
- Ridimensionamento Automatico: Ottimizzazione per le migliori prestazioni
- Riconoscimento OCR: Estrazione automatica del testo dalle immagini (Premium)
Suggerimento: Usa elementi visivi per comprendere e ricordare meglio concetti complessi.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se non hai trovato la tua risposta, non esitare a contattarci: