Ajutor și Asistență
Bine ați venit în Centrul de Ajutor Learny! Aici veți găsi răspunsuri la întrebări frecvente și ghiduri utile.
Întrebări Frecvent Adresate
Cum instalez Learny?
Learny va fi disponibil în curând pe App Store. Odată ce aplicația va fi lansată, o veți putea descărca și instala direct din App Store. Vă vom anunța prin e-mail când va fi gata!
Cum pot anula abonamentul meu Learny?
Puteți anula abonamentul Learny oricând prin setările iPhone-ului dumneavoastră:
- Deschideți Setări pe iPhone
- Atingeți numele dumneavoastră în partea de sus (Apple ID)
- Selectați Abonamente
- Găsiți Learny în lista de abonamente
- Atingeți Anulează abonamentul
- Confirmați anularea
Important: După anulare, puteți folosi în continuare Learny până la sfârșitul perioadei curente de facturare. Cardurile dvs. flash și progresul vor fi păstrate.
Ce opțiuni de abonament sunt disponibile?
Learny oferă diverse opțiuni de abonament:
- Abonament anual: Economisiți 30% cu facturare anuală
- Abonament lunar: Anulare flexibilă lunară
Prețurile sunt afișate în aplicație.
Funcționează Learny offline?
Da! Toate cardurile dvs. flash și cursurile sunt disponibile offline. Aveți nevoie de conexiune la internet doar pentru:
- Generarea AI de carduri flash noi
- Sincronizarea între dispozitive
- Descărcarea de cursuri noi predefinite
Pot exporta cardurile mele flash?
Da, puteți exporta cardurile flash oricând:
- Export ca fișier CSV pentru editare în Excel
- Export ca JSON pentru copii de siguranță
- Partajarea cursurilor individuale cu prietenii
Exportul se face direct în aplicație prin meniul cursului.
Ce limbi suportă recunoașterea vocală?
Recunoașterea vocală suportă peste 12 limbi, inclusiv:
- Română, engleză, italiană, franceză, spaniolă
- Slovenă, croată, bosniacă, sârbă
- Bulgară, greacă, germană
- Sunt adăugate regulat limbi noi
Recunoașterea vocală funcționează offline pentru majoritatea limbilor.
Ce să fac în caz de probleme tehnice?
Pentru probleme tehnice, recomandăm următorii pași:
- Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune Learny
- Reporniți aplicația
- Verificați conexiunea la internet (pentru funcții online)
- Reporniți dispozitivul
Dacă problema persistă, contactați asistența la support@learny.page
Cât de sigure sunt datele mele?
Datele dvs. sunt sigure:
- Toate datele sunt transmise criptat
- Cardurile dvs. flash sunt stocate local pe dispozitiv
- Nu se partajează datele dvs. cu terți
- Puteți șterge datele dvs. oricând
Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate.
Pot sincroniza progresul meu de învățare între dispozitive?
Da, progresul dvs. de învățare se sincronizează automat între toate dispozitivele dvs. când sunteți conectat cu același cont. Sincronizarea se face în timp real ori de câte ori este disponibilă o conexiune la internet.
Există o limită pentru numărul de carduri flash?
Nu, puteți crea un număr nelimitat de carduri flash. Aplicația este optimizată pentru colecții mari de carduri și rămâne rapidă și receptivă chiar și cu mii de carduri.
Acceptă Learny diferite metode de învățare?
Da, Learny acceptă mai multe metode de învățare dovedite:
- Serii de Învățare: Mențineți motivația cu zile consecutive de învățare
- Repetiție spațiată: Intervale optime de revizuire
- Reamintire activă: Recuperare activă a cunoștințelor
- Sistemul Leitner: Învățare bazată pe cutii
- Cronometru Pomodoro: Sesiuni de studiu structurate
Ce statistici de învățare oferă Learny?
Learny urmărește progresul dvs. de învățare cu statistici detaliate:
- Serii de Învățare: Mențineți motivația cu zile consecutive de învățare
- Timp petrecut: Monitorizați timpul și modelele de studiu
- Carduri stăpânite: Vedeți progresul dintr-o privire
- Rapoarte săptămânale/lunare: Revizuiți tendințele de învățare
Toate statisticile sunt private și vă ajută să optimizați strategia de învățare.
Pot adăuga imagini și diagrame la cardurile mele flash?
Da, puteți adăuga imagini, diagrame și chiar desene făcute de mână la cardurile dvs. flash. Aplicația acceptă diverse formate de imagine și permite capturarea directă de fotografii sau desenarea în cadrul aplicației.
Există o versiune desktop a Learny?
În prezent, Learny este disponibil ca aplicație iOS. O versiune web pentru browsere desktop este planificată și se așteaptă să fie lansată în 2025. Veți fi notificat prin newsletter când devine disponibilă.
Cât de accesibil este Learny?
Learny este proiectat cu accesibilitatea în minte:
- Suport VoiceOver: Compatibilitate completă cu cititorul de ecran al Apple
- Text Mare: Suport pentru Dynamic Type și fonturi mărite
- Contrast Ridicat: Culori optimizate pentru o mai bună lizibilitate
- Navigare cu Tastatura: Control complet fără interacțiune tactilă
- Introducere Vocală: Metodă alternativă de introducere pentru utilizatorii cu limitări motorii
Lucrăm continuu pentru a îmbunătăți accesibilitatea. Contactați-ne pentru necesități specifice de accesibilitate.
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Dacă nu ați găsit răspunsul dvs., nu ezitați să ne contactați: